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Franco da Rocha - SP

14/10/2024 às 20:58

ID: 199646645

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Comprei um tênis para a minha sobrinha em 12/09, com prazo de entrega informado entre 23/09 e 03/10. Solicitei o código de rastreio no dia 17/09, que até o momento não foi informado. No dia 23/09, o status do pedido foi alterado de "em preparação" para "embalado", ou seja, somente 10 dias depois da compra. Desde o dia 23/09 não ne respondem pelo WhatsApp, nem por email. No dia 04/10 fiz uma reclamação aqui mesmo, que não foi respondida até agora. Quero meu produto ou o dinheiro de volta.