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Franco da Rocha - SP

04/10/2024 às 11:40

ID: 198872973

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Comprei um tênis para a minha sobrinha em 12/09, com prazo de entrega informado entre 23/09 e 03/10. Solicitei o código de rastreio no dia 17/09, que até o momento não foi informado. No dia 23/09, o status do pedido foi alterado de "em preparação" para "embalado", ou seja, dez dias depois da compra. De lá para cá não sai disso e a última vez que responderam minhas mensagens foi no próprio dia 23/09. Há 10 dias que não me respondem mais. Quero meu produto ou o dinheiro de volta.