Contratação de empréstimo não solicitada e com valores incorretos, exigindo cancelamento imediato.
Não resolvido
Guarulhos - SP
13/05/2026 às 10:38
ID: 248512669
Entrei no app para simular o valor do empréstimo, e sem nenhuma informação prévia, confirmação de identidade, ou esclarecimentos sobre valor de juros e prazo de pagamento, já caiu prontamente um valor na conta que não condiz com o ofertado, e para pagamento em poucos dias, sem chance de aceite do solicitante. Um total absurdo, e vejo que é recorrente pelas reclamações relatadas aqui.
Solicito cancelamento do contrato (que nem assinei) imediato, conforme prevê o *****, ou irei recorrer aos meios de defesa do consumidor e processo por dano material.
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Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 13:27
O empréstimo só foi cancelado porque num impulso resolvi devolver o pix, ai sim recebi um retorno dos mesmos informando o cancelamento. Mas não há nenhum tipo de atendimento, orientação, clareza ou etapas de segurança, qualquer pessoa pode pegar seus dados e fazer o empréstimo, isso é muito irresponsável da parte deles!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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