Garrafas de Smirnoff Ice com gosto de sabão

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/01/2026 às 18:29

ID: 238880555

Comprei 4 garrafas de sminorff ice sabor tradicional e todas estavam com gosto de sabão, horrível.
Experiência péssima e um absurdo com o consumidor.
Gostaria de obter esclarecimento sobre as possíveis causas pois estou preocupada de passarmos mal.

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Resposta da empresa

27/01/2026 às 08:41

Bom dia!
Prezada Sra. Marcela,

Na Diageo, temos sempre o propósito de conquistar a satisfação dos nossos clientes e consumidores.

Entraremos em contato com a Sra. através do telefone de contato fornecido para esclarecimentos da sua manifestação.

Reiteramos que estamos à disposição através do nosso SAC:
Telefone: 0800-704-7200.
WhatsApp: 0800-704-7200.
E-mail: [email protected]

Obrigado,
Atendimento ao Consumidor Diageo.

Consideração final do consumidor

23/03/2026 às 18:19

Diogo foi muito educado, mas eu não tinha nota fiscal de todas as garrafas do de duas e ele relatou precisar da nota fiscal.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7