Smith Confecc?a?o e Estamparia

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/04/2021 às 07:28

ID: 122765609

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei a confecção de 15 camisetas dry fit no dia 29/01/*******. O rapaz que me atendeu me disse que entregaria meu pedido em 20 dias uteis. Aguardei o mesmo pacientemente, porem aproximadamente no 15 dia util da contagem entrei em contato, pois até então não havia recebido feedback nenhum sobre a produção das camisetas. A partir daí foi só enrolação e prazo em cima de prazo. A cada contato meu a frase era sempre a mesma "até sexta da semana que vem eu entrego".
No dia 13/04/******* efetuei novo contato e disse que se o mesmo não conseguisse fazer a entrega do produto que devolvesse meu dinheiro pois não dava mais para esperar. Ele estipulou um novo dead line para dia 19/04/******* dizendo que se não fosse entregar os produtos, devolveria o dinheiro. Hoje é 20/04/******* e obviamente não recebi, nem minhas camisetas e nem meu dinheiro de volta. Estou em paralelo a essa reclamação abrindo chamado junto ao Procon e conversando com meu advogado para que sejam tomadas as medidas cabíveis.