Comprei um macacão para uma viagem especial de família e quando coloquei no corpo estava descosturado! Resumindo, tive que usar uma roupa velha pra ocasião!!! Sinceramente estou decepcionada!

Respondida
Niterói - RJ
16/12/2023 às 13:27
ID: 178421779
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Resposta da empresa
16/02/2024 às 13:26
Lamentamos muito pela experiência negativa que teve com nosso produto. A qualidade e a satisfação dos nossos clientes são extremamente importantes para nós. Pedimos desculpas pelo transtorno causado pela situação do macacão descosturado.
Para resolver essa questão, pedimos que entre em contato conosco pelo nosso serviço de atendimento ao cliente. Estaremos mais do que felizes em oferecer uma solução para compensar essa falha e garantir que você tenha uma experiência satisfatória com nossos produtos.
Gostaríamos de agradecer por nos informar sobre esse problema, pois nos dá a oportunidade de melhorar nossos processos e garantir que situações como essa não se repitam no futuro. Mais uma vez, pedimos desculpas pelo inconveniente.