Produto indisponível após a compra
Não respondida
Nova Friburgo - RJ
07/08/2026 às 18:05
ID: 255906035
Comprei uma calça no bazar de promoções da SML Rio e, após a compra, fui informada de que o meu tamanho não estava mais disponível. O que causa indignação é que, ao acessar o site, o mesmo tamanho continua aparecendo como disponível para venda.
Ao entrar em contato pelo WhatsApp, a resposta foi de que realmente não havia mais estoque. Fica a dúvida: por que o site informa que o produto está disponível, mas o cliente recebe a informação contrária?
É muito frustrante criar expectativa, concluir a compra e depois passar por esse tipo de situação. Espero que a empresa esclareça o ocorrido e resolva o problema com transparência e respeito ao consumidor.