SML Rio

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

25/02/2026 às 10:38

ID: 241629859

SML RIO
CNPJ *****
No dia 31/12/2024, realizei a compra de um conjunto (short e cropped) na unidade do Shopping Araruama/RJ. Para minha surpresa, ao selecionar a peça para uso no último final de semana, notei um rasgo no short.
Ressalto que utilizei o conjunto apenas uma vez. É inadmissível que um produto com valor de mercado elevado apresente uma qualidade tão baixa após o primeiro uso.
Diante do exposto, gostaria de saber qual solução será apresentada pela marca (troca do produto ou estorno do valor). Seguem as fotos do defeito em anexo.
No aguardo de um retorno urgente.