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Belo Horizonte - MG

17/04/2024 às 07:48

ID: 186936599

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei esse vape mais resistências dele queimou as duas que veio nele.
Quando coloca a essência nele fica vazando! Descarregar rápido dimais

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Resposta da empresa

17/04/2024 às 08:21

Olá, tudo bom? Qual seria a reclamação com a loja?

O seu relato pode ter ocorrido por diversos fatores.

Réplica do consumidor

17/04/2024 às 09:12

Paguei caro nesse vepe aí vc fala isso
Que pode ser vários fatores
Quero meu dinheiro de volta

Réplica da empresa

17/04/2024 às 09:20

Quando vc efetuou essa compra? Sim pode ser vários fatores inclusive mal uso.

Réplica do consumidor

17/04/2024 às 09:34

Tem 5 mês que comprei ele.
Como vai fazer quero uma solução

Réplica da empresa

17/04/2024 às 09:44

Vamos lá, você usou um produto por 5 meses, e agora você quer trocar.

Como eu disse as resistências (coils) são consumíveis, tem vida útil. Igual a resistência de um chuveiro por exemplo. Elas queimam.

Assim sendo, você precisa comprar novas coils e trocar no seu aparelho. Fazendo isso resolverá todos os seus problemas, inclusive de vazamento, está vazando por suas coils estarem queimadas.

A sua reclamação não faz sentido nenhum. Ignorância e falta de conhecimento.

Se eu comprar um carro, vou reclamar com a loja quando o pneu gastar e eu precisar trocá-lo? Depois de 5 meses?


Procure uma loja, compre suas coils novas e seja feliz.

Réplica do consumidor

17/04/2024 às 09:51

Blz amigo vc acha que eu quero tirar aproveito https://******* caso a bateria não carregar aí e mal uso também ok !!não que dizer que eu usei 5 mês que eu estou quero dinheiro de volta entendi mais tá de boa vc vai longe

Réplica da empresa

17/04/2024 às 09:56

Amigo, não trabalho com vape faz tempo, qualquer problema que você tiver com seu aparelho, após 7 dias, você tem q tratar com o fabricante.

Eu só era revendedor. Não foi eu que fiz o aparelho, mas se ele te serviu por 5 meses não me parece ser defeito de fábrica, correto?

E nesse caso, após mais de 5 meses de uso, eu não tenho mais nenhuma relação com o seu problema. Se você tivesse vindo falar comigo primeiro antes de fazer uma reclamação, eu tentaria te ajudar. Mas você preferiu vir aqui.

Você comprou, eu entreguei e tá tudo certo.

Minha parte eu fiz.

Assim sendo, te desejo boa sorte.

Réplica do consumidor

17/04/2024 às 10:08

Vc tá certo amigo muito obrigado