Atendimento grosseiro, cobrança indevida de frete e acusação de compra ilegal
Não respondida
São Lourenço da Serra - SP
13/01/2026 às 21:32
ID: 237595903
Fiz um compra no dia 12/01/2026 . Compra de 3 pods na promoção ao realizar a compra uma pessoa que se dizia atendente foi super grosseira e desrespeitosa pq ao realizar o pagamento que no site dizia ser seguro ela me cobrou um valor de fr te de 29.99 fiz o pagamento do frete. Ao finalizar ela veio com uma história de que eu teria que pagar o frete de cada item que comprei pq comprei 3 unidades sendo que o frete estava no anúncio como frete grátis e não foi nem calculado e assim que questionei sobre pagar frete para cada item dos três que tinha comprado. Ela veio com a história de que eu estava fazendo uma compra ilegal e ainda tentou me ofender dizendo que oque estava comprando não era legal e nem muito menos meus plugs anal . O tempo todo não tirou minhas dúvidas. Ela foi super agressiva com as palavras dela. E afirmei cai em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Então ela veio com a ideia de que estava chamando ela de [Editado pelo Reclame Aqui]. E que se eu quisesse o meu produto teria que pagar pelo frete dos três ainda insisti e perguntei tenho que pagar frete de um por um vc não vai enviar os três juntos a [Editado pelo Reclame Aqui] finalizou a conversa dizendo não é óbvio vc comprou três produtos e que pelo preço de um . Nessa hora já havia aceitado que havia caído em um [Editado pelo Reclame Aqui] e fui contestar os pagamentos que havia realizado . Moral da história tem gente muito [Editado pelo Reclame Aqui]. E gente assim a gente queima na vela .