Não trocam mercadorias com defeito e não dão nenhuma satisfação se o cliente tiver algum problema
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/01/2025 às 13:30
ID: 208028859
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 18/12/24, pedido n *******, e um dos itens, um Pod TP40, veio com defeito. Entrei em contato dia 23/12/24, informando o problema e solicitando uma orientação para resolvê-lo, porém, não obtive retorno.
Continuei fazendo diversos contatos pelo canal de comunicação disponível (WhatsApp) com mensagens e ligações, nos dias 27/12 e 02/01/25, quando vi que eles estariam em "recesso" até o dia 15/01/25.
Fiz novos contatos dias 15, 16 e 17/01/25, quando me bloquearam sem dar qualquer satisfação sobre o meu problema.
Um total desrespeito com o cliente e com o Código de Defesa do Consumidor.
NÃO COMPREM!!!!
São péssimos no pós venda.