Smokeria021

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Rio de Janeiro - RJ

01/07/2025 às 14:31

ID: 221002371

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Fiz uma compra com essa loja no dia 1/6/2025. O vendedor, cujo qual, descobrir se chamar *****, disse que me enviaria a encomenda até o dia 9/6/2025.
Fiquei esperando, não recebi código de rastreio - o qual, pedi DIVERSAS vezes pelo Whatsapp e Instagram, e não foi enviado.
Houve um segundo contato, e ele havia me passado que minha encomenda havia ficado retida pela transportadora JadLog, e para liberar, precisava pagar mais 39,90.
Mostrei que não havia a quantia total, e ele me cobrou 12 reais e disse que pagaria o resto.
Após isso, ele sumiu do Whatsapp.
Nos três números me bloqueou.
Entrei em contato com a própria JadLog, e o atendente me relatou que não havia encomenda qualquer para meu endereço. Muito menos, que a JadLog cobra taxas para liberação de encomenda.

Pelo Instagram, ele me bloqueou nas contas existentes da Smokeria.
Após criar uma nova (pois as antigas cairam), entrei em contato com ele hoje novamente, e ele disse que minha encomenda havia se perdido, por isso não tinham entregue.
Mandei mais 40 reais, que ele disse ser do motoboy particular dele, e que me enviaria a encomenda às 12:25.
Fiquei no portão de casa aguardando das 12:20 às 13h e nada.
Enviei mensagem no Instagram (@sm0keria021) e depois que enviei o comprovante de pagamento da suposta entrega, fui bloqueada.
Entrei em contato por outro número, no Whatsapp, questionando sobre o motoboy. E fui respondida de forma debochada e me bloqueou também.
Ele possui um site (https://sm0keria21.site) e a loja se diz localizada dentro do Shopping Carioca, no Rio de Janeiro.
Endereço: *****.

Já avisando aqui, que se meu problema não for resolvido, irei na polícia.