Sofá com defeito de fabricação: assento e encosto tortos, costura se desfazendo com pouco uso
Não respondida
Ilhéus - BA
02/02/2026 às 15:58
ID: 239540619
Comprei um sofá na Magalu em 02 de Julho. A entrega foi super rapida, mas, ja na entrega notei um pequeno espaço entre um lado do assento e outro. Agora, esta bem mais afastado, visivel a base de madeira embaixo. Os assentos, alem de separados tb estao ficando cada vez mais tortos, sendo ate dificil de puxar. Os encostos tb sao tortos e esta piorando com o tempo. Tanto normal, quanto reclinado, um fica mais afastado do outro. Comprei para uma casa onde nao utilizamos com frequencia, pois, vamos pouco la e pelo pouco que usamos e pelo pouco tempo de comprado, nao era para isso acontecer. A costura esta se repuxando, mostrando pontos brancos e visivelmente ira descosturar logo. Horrivel material. Como podemos resolver?
Pedido *****