Sofá com defeitos na estrutura e solicitação de troca dentro do prazo
Não respondida
Salvador - BA
02/03/2026 às 08:06
ID: 242031387
Olá! Fiz uma compra de um sofá em 31 de julho de 2025. O sofá começou a apresentar defeitos na estrutura, como descosturando, pregos amostras estranhas na madeira, e ao sentar, barulhos estranhos. Ainda estou no prazo para realizar a troca. O sofá ainda não completou um ano e apresenta todos esses defeitos. Preciso saber como é realizada a troca do mesmo.