SMP - INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS

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Salvador - BA

09/12/2024 às 11:51

ID: 204081559

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27/05/******* comprei o sofá Phomatta irlanda ll RT RC Veludo Marrom,na loja casas Bahia. Em menos um ano o estofado começou a ficar fino nos fazendo encostar em pedaços de madeira da estrutura e foi ficando cada vez pior em pouco tempo. Hoje com 2 anos de uso sentamos em pedaços de madeira com um pouco de estofado. Não temos ninguém na casa sobre peso para dizer que foi o uso dessa pessoa. Depois de um ano uso começou a travar o movimento abre e fecha do sofá. A ponta do sofá a madeira definia uma sentada desagradável,mesmo aberto ou fechado. A pouco meses ,digamos 6 meses a madeira de um lado já quebrou.
Mas minha reclamação,tava é uma indignação. Passei anos sem sofá, quando finalmente consigo comprar com o meu suado R$:1.*******,00 acontece isso com o conforto suado que comprei.
Não veio papel de informações técnicas assistênciais. Gostaria de receber mais informações de garantia e suporte.