Adapter Notebook Indisponível
Resolvido
Vitória da Conquista - BA
03/01/2024 às 20:16
ID: 179628681
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou precisando comprar um Adapter para meu notebook, número de série:*
E3N0B202027812A, modelo: S451LA e modelo do Adapter:EXA1208EH.
Entrei em contato com a Infocomm, a mesma informou que não tem em estoque e não tem previsão de chegada, pediram pra entrar em contato com Asus. Só que ao entrar em contato com a Asus, a mesma me informou que somente a Infocomm pode vender o acessório e que tem que mim dar um parecer sobre estoque ou outro modelo compatível para meu notebook, não tive retorno nenhum até o momento.
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Resposta da empresa
16/01/2024 às 15:08
Olá, Sr. Caio Viana,
Entendo o transtorno e peço desculpas pelo inconveniente.
Confirmei através do ticket*******9 que seu caso está sendo atendido pelo nosso portal de atendimento, para o qual enviamos fotos do produto para verificação.
Para ainda mais comodidade, você também pode adquirir um adaptador conosco através do seguinte link: https://**************/
Em caso de dúvidas, fico à disposição!
Horário de atendimento:
Segunda a sexta, das 08:00 às 17:00H (exceto em casos de feriados).
Site: https://*******
Portal de Atendimento: https://*******
E-mail: *******.
Telefone:*******
Atenciosamente,
SAC - SMS INFOCOMM
Consideração final do consumidor
16/01/2024 às 15:48
Ótimo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10