Problemas com a franqueadora Oral Sin: expansão descontrolada, falta de suporte e ameaças
Não respondida
Erechim - RS
13/09/2025 às 20:31
ID: 226842731
minha reclamação vai contra a franqueadora ORAL SIN FRANSHISING.
Não sei se o ideal era reclamar nesse canal? no cnpj da franqueadora oralsin?no cnpj da odontocompany? No cnpj do grupo semenzatto! Ou no cnpjque do fundo L catertoon que seria o dono pelo q sei da odocompany. ngm sabe quem é quem
Iniciamos nossa trajetória como franqueados em 2016/2017 com a inauguração da primeira unidade em julho de 2017 na cidade de Concordia SC, na qual ganhamos o premio de melhor unidade do Brasil.
Devido a investimentos particulares e não devido a franquia abrimos mais unidades, e em nenhuma oportunidade tivemos visita de alguem da franqueadora, tanto na implantação quanto na operação.
Durante esse período nunca tivemos consultoria firme e de qualidade, sempre trocavam os consultores e muitas vezes, nós franqueados que acabávamos por ensinar a consultoria.
Dentro de muita dificuldade sempre como qualquer empresa, a Oral Sin foi vendida para o grupo SMZTO (Semenzatto) ou odontocompany (ngm sabe certo) no qual simplesmente nos comunicaram que venderam, o que piorou muito..
foi um desastre total, fizeram uma expansão desenfreada ( no meu critério de informação) sem critério algum trazendo muito prejuízo pra nós que somos sérios e honrados.. abriram unidades da mesma bandeira próximos da gente em municípios que não tinha capacidade, ( nós tínhamos investimentos enormes e abriram em cidades que atendíamos) tirando nossa clientela e ainda por cima falindo, deixando a marca no nome e tivemos que ficar se incomodando com paciente que nem eram nossos reclamando.
O modus operandi da franquia pode ter a Legalidade do direito, mas é muito [Editado pelo Reclame Aqui] na minha opinião , FUNDO DE PROPAGANDA tivemos que investigar todos os relatórios e não vou entrar em detalhes fornecedores que era mais caro compra sendo homologado da rede. pq será né?
Fizemos uma associação dos franqueados pra tentar melhorar a situação, e NUNCA CEDERAM EM NADA. o mesmo serviço que vendíamos no ano de 2017 por um valor ainda vendemos no mesmo valor porque a rede não acompanhou o mercado, não se inovou (na minha opinião) e pior sempre varreu a sujeira pra debaixo do tapete justificando que tinha um conselho de franqueados (NO QUAL NÃO HAVIA DEMOCRACIA NENHUMA, ELES ESCOLHIAM OS AMIGUINHOS DELES).
Sempre foram de forçar fazer videos por tabela , se ficar devendo royaltie, eles fazem confissão de divida.
Eu falo sendo unidade campeã. Que não fali e fui honrado com todos fornecedores e pacientes. Tivemos inúmeras conversas e nunca nos solucionaram nada. o CEO da rede me ofendeu diversas vezes.. chegou falar pra mim a palavra : [Editado pelo Reclame Aqui] isso mesmo, infelizmente esse é o despraro de uma rede que se diz a maior do Brasil. Já foi pois tinha franqueados muito bons.
A gota dágua foi quando quiseram abrir outra unidade na mesma cidade que já tínhamos.. e nos notifcaram que não iam mais renovar com a gente.. no caso pedimos encerramento do vinculo, já tínhamos todos os contratos vencidos e processaram a gente.. uma sugestão: JAMAIS ASSINEM NADA COM ESSA REDE, TORÇO QUE O MINISTERIO PUBLICO INVESTIGUE UM DIA ELES, E O MODELO DE NEGOCIO QUE FALAM QUE TEM LUCRO ACIMA D 25% E MUITAS VEZES SÓ DA PREJUIZO.. ABRAM O OLHO
Eu Vivo hoje com medo. não faltaram ameaças verbais. eles são peritos em não documentar coisas que os prejudiquem. vários franqueados me procuram ver como estou