Cinto modelo Capadócia: Entrega de produto diferente do anunciado no site.

Em réplica
Sorocaba - SP
28/10/2025 às 22:48
ID: 230497801
Comprei um cinto modelo Capadócia e chegou um produto totalmente diferente da foto anunciada no site!! Primeira compra e estou decepcionada com a loja.
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Resposta da empresa
30/10/2025 às 08:19
Olá Cintia, tudo bem?
Conforme já conversamos via Instagram o cinto correto já foi enviado para você.
O cinto que você comprou é um cinto de correntaria que as vezes tem algumas variações na sua composição, mas já fizemos alterações no site para que isso não ocorra novamente.
Agradecemos a compreensão!
Réplica do consumidor
31/10/2025 às 16:26
Como você disse na resposta: o cinto foi enviado. Na qual vc mentiu sobre o envio do mesmo e hoje ao pedir o código de rastreio você disse que não foi enviado pq o tamanho estava errado.
Eu aceitei a troca pq vc disse que chegaria a tempo pra eu usar e mentiu sobre o envio. Fiz maior correria pra fazer a devolução no dia seguinte,dia esse que eu estava trabalhando. A minha parte foi feita e a sua não.
Depois vem dar resposta genérica achando que vai rolar.
Por fim, pra evitar mais conflitos a loja me reembolsou.
Loja e atendimento pós venda horríveis!