Descaso com o consumidor
Respondida
São Paulo - SP
26/06/2019 às 14:02
ID: 92734705
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uns 3 pedidos com a empresa, e apesar de nunca terem cumprido o prazo prometido sempre entregaram o produto corretamente.
Recentemente fiz um novo pedido e a qualidade veio bem abaixo do que pedi, estou solicitando a troca a dois meses e só estou sendo enrolado pelo Silas, que é o contato que me atendeu, é revoltante ter que esperar dois meses para uma troca ser feita, para vender é uma maravilha, para lidar com os problemas a empresa é uma vergonha.
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Resposta da empresa
23/08/2019 às 23:28
Prezado, conforme informado, o material já havia sido entregue no seu endereço de cadastro porém o sr. havia se mudado. Lamentamos o ocorrido e estamos a disposição.