SN Games

Reclamar dessa empresa

Rio Claro - SP

27/07/2023 às 13:31

ID: 169022181

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra do game 4k para tv com 2 controle e 30 mil jogos e conforme anuncio, os jogos de Mario kart 64, a coleção The King Of Fighters, a primeira trilogia de Resident Evil não vieram no game. Donkey Kong apenas o primeiro pega e muitos jogos com delay (coisa que o anuncio garantia que não teria pois os jogos são testados). O Suporte não responde mais as mensagens e ignora os e-mails. Agora encaminhei um e-mail solicitando a devolução do produto e o reembolso do valor pago. Espero uma posição, do contrário acionarei o procon e os dias que eu perder de trabalho para correr atrás disso, incluirei no valor a ser reembolsado.

PS- vem descrito que vem 30 mil jogos e na verdade vem pouco mais de 20 mil.