Suporte não resolve problema de internet após visita e cliente ameaça cancelar plano

Question

Fiz um pedido pro suporte para arrumar a internet que ja tava fora faz dias vieram aqui em casa não resolveram nada e ngm do suporte me responde, sou cliente a mais de 5 anos. pessimo atendimento se não resolverem essa semana. vou pedir o cancelamento do plano

Accepted Answer

Bom Tarde , Sr. Murilo Tudo bem?
Esperamos sinceramente que sim.

Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno causado. A situação ocorreu em razão de um rompimento inesperado, mas nossa equipe do suporte esteve no local no mesmo dia para solucionar o problema.

Seguimos à disposição para qualquer necessidade.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Seanet

Suporte não resolve problema de internet após visita e cliente ameaça cancelar plano

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor