Solicitação de cancelamento e reembolso do produto Black do Fe
Não resolvido
Santo André - SP
23/11/2025 às 17:08
ID: 232619129
Solicito cancelamento e reembolso de compra de produto "Black do Fe" do influenciador @fealvessn (Instagram) por motivos financeiros
Entrei em contato pelo WhatsApp e até o momento não obtive retorno efetivo de resposta à minha solicitação
Também enviei e-mail ao e-mail de suporte informado *****
Compra realizada no dia 21/11 ainda dentro do prazo de 7 dias legal de cancelamento
Aguardo retorno
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Consideração final do consumidor
28/01/2026 às 03:53
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
04/05/2026 às 10:27
Olá, Alvaro! Recebemos sua mensagem e queremos que saiba que ela é muito importante para nós. Entendemos que situações como essa geram preocupação e estamos aqui para resolver. Nossa equipe já verificou seu caso, e consta como reembolsado para nós. Em breve entraremos em contato com você pelos meios de comunicação informados para te dar um retorno completo.
Pela Ordem!