Snake (www.snake.com.br)

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Belo Horizonte - MG

13/09/2024 às 14:02

ID: 197342707

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Comprei uma Bota Tática Snake Armor 8 em 09/*******. Bota visulamente interessante me surpreendeu negativamente quando em meados de 07/******* descolou e rasgou o bico do solado durante uma atividade. A bota mesmo com pouquíssimo uso, quando exigida não suportou atividade de treinamento cotidiano.
Depois de muita dificuldade para encontrar o contato da empresa (Não consta no site), descobri que trata-se da White Lake, sediada no Paraná. Enviada as fotos e relato, a empresa me respondeu que no mês de Junlho/******* a empresa passou a aplicar garantia de apenas 3 meses, conforme email transcrito abaixo:

"Olá boa tarde Victor,
Verifiquei pela data da nota fiscal que o senhor efetuou a compra no mês 09, e ano passado no mês 07 começou a valer a garantia de 3 meses de garantia da Snake.
Infelizmente seu calçado não se encontra mais dentro da garantia. "

Portanto, fica minha manifestação de insatisfação em relação à fabricante e a redução dos níveis de qualidade dos produtos.