Produto incompleto, defeituoso e com encaixe incorreto - Solicitação de reembolso
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/11/2025 às 10:17
ID: 230987675
Comprei duas facetas Snap On Smile (superior e inferior), porém recebi apenas uma, e além disso, a que chegou veio quebrada e não encaixa corretamente nos dentes.
Diante disso, o produto está incompleto e com defeito, o que configura descumprimento do contrato de compra e produto impróprio para uso, conforme o artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor.
Solicito, portanto, o reembolso total do valor pago, incluindo o frete.