Dificuldade para cancelar conta n.

Question

Boa noite! Minha reclamação é sobre o app Snapchat.
É um tremendo absurdo que estou a semanas tentando cancelar minha conta e não consigo.
Pelo app não da! Então fui tentar pelo PC e pasmem. Também não da!
Me da a mensagem de Tente em 72 horas, aí a gente vai tentar após as tais 72 horas e quem consegue?
Vocês precisam melhorar isso. Acabei de cancelar meu X (antigo Twitter) sem problema algum.
O que é isso? Uma conta vitalícia que a gente não consegue excluir?
NÃO QUERO MAIS TER CONTA COM VOCÊS
Vocês não podem segurar o consumidor no app de vcs dessa maneira.
Prender meu e-mail num app que não me interessa mais e não deixar excluir minha conta que de meu direito!
Melhorem!