Snaptravel

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Caruaru - PE

20/12/2021 às 16:37

ID: 135196717

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Comprei 1 diária para dois quartos no site Snaptravel para o hotel Baía branca em Tamandaré, PE. E quando chegamos não havia reserva no nosso nome e na plataforma que o hotel usa para sites credenciados não existe sequer o site da Snaptravel! Absurdo! Mandam e-mail de confirmação com o número de reserva que não existe para o hotel! A reserva foi totalmente paga através do cartão de crédito, tivemos gastos até a praia e damos viagem perdida! Quando entramos em contato com a empresa, eles só respondem em inglês, outro absurdo! Pois como um site de vendas no Brasil não fala português? Queremos nosso dinheiro de volta! E o bloqueio desse site falso!! Que engana e [Editado pelo Reclame Aqui] as pessoas dando descontos em hotéis, onde eles não são credenciados para isso!! Revoltadíssima com esse site e com a falta de assistência.