Site enganoso
Não resolvido
Limeira - SP
07/03/2022 às 10:23
ID: 139549783
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVocê pede um orçamento de estadias de hotel e eles te enviam um link para você dar sequência. O preço é atrativo, mas não concluem a suposta compra que eu solicitei. Cancelam e pedem para que eu refaça a compra pois acusou erro. Essa nova compra já vem com valores bem acima dos apresentados anteriormente. Pura jogada para cobrarem mais caro. A compra ideal não se concretiza, somente as que apresentam preço igual as demais concorrrentes. Piada!
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Consideração final do consumidor
27/05/2022 às 11:36
Site não cumpre com aquilo que divulga. [Editado pelo Reclame Aqui] as propostas anunciadas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
27/05/2022 às 15:44
Olá Sandro,
Nossos reservas de hotel são adquiridos de diferentes parceiros para obter as melhores tarifas, e o que nos torna especiais é nosso acesso a ofertas exclusivas que estão disponíveis apenas por meio de mensagens diretas.
Isso é apenas para explicar que definitivamente não estamos tentando enganar ninguém e sentimos muito que isso tenha causado esse inconveniente.
Por favor, tenha em conta que fato de que as tarifas dos hotéis são dinâmicas, o que significa que estão sempre mudando de acordo com a demanda e a disponibilidade. Fazemos o nosso melhor para encontrar os preços mais competitivos, mas não temos controle sobre as flutuações de preços.
Esperamos ter esclarecido suas dúvidas e preocupações.