Boleto emitido indevidamente e cobrado no banco sem contratação prévia

Não resolvido
São Paulo - SP
11/08/2026 às 10:27
ID: 256151403
Boleto emitido indevidamente, não contratei serviço algum e me cobram direto no banco. Horrível!!!!!
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 15:52
boa tarde
O boleto enviado foi uma PROPOSTA e não uma cobrança , sendo assim , caso não tenha interesse em aderir nossa ferramenta de consultas a empresas, basta fazer a exclusão do boleto se caso estiver no seu DDA, pois nós não temos acesso a esse serviço pois ele é do seu próprio banco. O boleto após 24 vencido ele baixa automaticamente, porém nos enviou o numero do cod. de barras, a exclusão foi efetuada e seu comprovante enviado via email.
Por gentileza peço que faça a avaliação do MEU ATENDIMENTO, uma vez que já foi resolvida a reclamação.
Caso posteriormente se interessar pela ferramenta, entre em contato que forneço gratuitamente a sua empresa 30 dd de assinatura gratis.
Me coloco à disposição atraves do email abaixo.
Ana
[email protected]
Réplica do consumidor
18/08/2026 às 07:56
Não justifica a emissão de um boleto de cobrança sem a solicitação do cliente. Acho uma forma incorreta de agir. Cobrança sem o conhecimento da fonte pagadora não é proposta de trabalho
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 07:58
nada foi resolvido e eu não fiz negócios com a empresa, sequer sei com o que trabalham. Só recebi um boleto para pagar.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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