Boleto emitido indevidamente e cobrado no banco sem contratação prévia

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/08/2026 às 10:27

ID: 256151403

Boleto emitido indevidamente, não contratei serviço algum e me cobram direto no banco. Horrível!!!!!

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Resposta da empresa

17/08/2026 às 15:52

boa tarde
O boleto enviado foi uma PROPOSTA e não uma cobrança , sendo assim , caso não tenha interesse em aderir nossa ferramenta de consultas a empresas, basta fazer a exclusão do boleto se caso estiver no seu DDA, pois nós não temos acesso a esse serviço pois ele é do seu próprio banco. O boleto após 24 vencido ele baixa automaticamente, porém nos enviou o numero do cod. de barras, a exclusão foi efetuada e seu comprovante enviado via email.
Por gentileza peço que faça a avaliação do MEU ATENDIMENTO, uma vez que já foi resolvida a reclamação.
Caso posteriormente se interessar pela ferramenta, entre em contato que forneço gratuitamente a sua empresa 30 dd de assinatura gratis.
Me coloco à disposição atraves do email abaixo.
Ana
[email protected]

Réplica do consumidor

18/08/2026 às 07:56

Não justifica a emissão de um boleto de cobrança sem a solicitação do cliente. Acho uma forma incorreta de agir. Cobrança sem o conhecimento da fonte pagadora não é proposta de trabalho

Consideração final do consumidor

18/08/2026 às 07:58

nada foi resolvido e eu não fiz negócios com a empresa, sequer sei com o que trabalham. Só recebi um boleto para pagar.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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