Internet muito instavel
Respondida
Piracicaba - SP
28/08/2020 às 15:35
ID: 111114341
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá boa tarde ,tenho ******* mg da Snell telecom , só que a internet é uma [Editado pelo Reclame Aqui] ,tenho os ******* só para o PS4 pois aqui só chega 15 da vivo ,porém tenho os 15 da vivo e é melhor que os ******* da Snell ,a internet vareia muito ocasionando muito leg e muito disconect ,e ligo lá e falam que a internet tá dentro do https://******* pra vcs não contratem essa empresa ,internet de rato ,vareia muito
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Resposta da empresa
28/08/2020 às 16:19
Boa tarde Ricardo, tudo bem?
Abriremos uma visita técnica e enviaremos um técnico até sua residência para verificar o problema. Ciente que a OS poderá gerar custos caso nenhum problema seja identificado ou não seja de responsabilidade da Snell Telecom.
Por gentileza, a partir de agora espero que possamos ter uma conversa de adultos. Ninguém aqui é rato. Se existe um problema iremos verificar, disponibilizamos todos os canais para isso.
O setor de *******á em contato para marcar a visita.
https://*******,
Tiago Pereira
Ouvidoria | Snell Telecom
https://*******,