Snell Telecom

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

05/01/2021 às 23:21

ID: 117683439

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Então, estou eu aqui mais uma vez pra reclamar desta empresa , a empresa além de não fornecer o mega que foi contratado, ainda por cima não funciona, em menos de 24hrs já estou com 2 protocolos que não serve de nada, eu contratei 30 mega e chega pra mim apenas 0.13 e com sorte até 1.65 de mega, acreditem ... E qdo ligo no suporte eles só sabem fazer o teste de desligar e ligar os aparelhos, e agora pedem pra esperar 24 hrs pro suporte retornar, coisa que nem acontece... E aí Snell como faz? Já sou cliente a mais de 4 anos e de 1 ano pra cá só estou pagando a internet e não estou recebendo... Vou ter que ir até o procon procurar pelos meus direitos pra ter o serviço ? Fico no aguardo de uma SOLUÇÃO DEFINITIVA, pq do jeito que está não dá!!!!
Att CLIENTE TOTALMENTE INSATISFEITA