Descaso
Em réplica
São Paulo - SP
17/07/2019 às 11:10
ID: 93354691
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJa reclamei anteriormente e ate agora a empresa não deu uma resposta satisfatóhttps://******* reclamar ate que entrem em contato e possamos achar uma soluçao https://******* contrario ficarei postando todos os dias e ate o dia inteiro se for o https://*******
Compartilhe
Resposta da empresa
18/07/2019 às 08:42
Prezado, Sr. Eduvaldo.
Bom dia, conforme ja respondido anteriormente em chamados em duplicidade você precisa procurar a concessionária onde adquiriu o veículo porque não temos nenhuma informação acerca de onde ou o valor do veículo.
Ja mencionamos que item danificado não esta contemplado na garantia.
Réplica do consumidor
18/07/2019 às 09:42
Fica facil passar pra concessionária, bom vou tentar resolver de outra forma.
Obrigado por não tentarem sequer oferecer uma solução.
Réplica da empresa
18/07/2019 às 10:05
Prezado, Sr. Eduvaldo.
Agradecemos a sua compreensão e reiteramos que o reparo só não foi efetuado em razão de não estar contemplado no contrato que você adquiriu junto a Viamar.
Qualquer duvida estamos a sua disposição para maiores esclarecimentos.