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Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

21/05/2020 às 12:48

ID: 104854663

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um Nissan Versa, ano *******, pela Movida Aluguel de Carros, rua García Lorca, Rod. Anchieta, ******* - loja *******, em novembro de *******, com garantia de um ano. No início desse mês de maio meu carro apresentou um barulho estranho no motor e problemas com o óleo. Tentei entrar em contato com a empresa Movida informando sobre os problemas, mas a única informação que recebo é que quem é responsável pela garantia é a empresa SNG Brasil. Tentei contato com a SNG, mas ninguém atende, meia hora no telefone e nada de atender. A empresa Movida me informou que a SNG mudou de endereço sem informar a nova localização e não deu nenhum retorno sobre o caso do meu carro. Eu estou com meu carro parado há mais ou menos um mês não consigo falar com ninguém da SNG e a Movida também não resolve nada. Meu carro está dentro da garantia, não recomendo essa empresa para ninguém. Aguardo retorno.

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Consideração final do consumidor

12/09/2020 às 17:42

Péssima empresa, não recomendo.

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Não

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