Dano elétrico em motocicleta durante remoção de rastreador
Não respondida
Teresina - PI
05/08/2025 às 15:37
ID: 223811001
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Contratei o serviço de rastreamento da empresa Sniper Rastreamento e, após o cancelamento do serviço por falta de pagamento, um técnico foi até minha residência para realizar a retirada do rastreador da minha motocicleta.
Durante esse procedimento, o técnico causou um dano elétrico ao sistema da moto, deixando o farol permanentemente aceso, o que está gerando superaquecimento , consumo excessivo da bateria e a queima do farol
Entrei em contato com a empresa imediatamente, formalizei uma notificação via WhatsApp e estipulei um prazo de 5 dias úteis para resolução do problema, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor.
A empresa ignorou completamente a notificação e até hoje não me deu nenhum retorno, mesmo eu enviando vídeos e provas do defeito causado por eles.
Exijo o reparo imediato do dano ou o ressarcimento dos custos do conserto, além de um posicionamento oficial da empresa.
Caso contrário, darei continuidade com ação judicial por danos materiais e morais, e farei denúncias ao Procon e demais órgãos de defesa do consumidor.