Troca de mercadoria

Resolvido
João Monlevade - MG
03/08/2022 às 09:54
ID: 147850745
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um par de tênis no dia 08/06/******* na SNKRS mania, valor de R$*******,00.
No dia 12/07/******* fiz a retirada nos correios de um material muito diferente de um par de tênis, uma argola de aço como se fosse de um chaveiro.
Entrei em contato com a empresa, pelo email *******, a principio me responderam que eu iria receber a encomenda com o mesmo código de rastreio.
Questionei, afirmaram, acho difícil de isto ser verdade. Agora o email já não recebe mais, não é possível entregar para a caixa de e-mail.
Não é possível entrar em contato com a empresa.
Não tem telefone para contato.
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Consideração final do consumidor
16/08/2022 às 20:50
A empresa enviou o produto correto
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8