Cobranças divergete do informado

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
31/12/2023 às 08:49
ID: 179413359
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde o dia 30/12 estou tentando realizar uma reserva no motel snob, onde conversei via WhatsApp com o estabelecimento.e foi me passado o valor de pernoite de *******,00. Ao ir confirmar a reserva, foi solicitado que realizar pelo guia de moteis, onde o valor estava *******,00, ou seja, quase o dobro. Liguei para o Motel e eles me informaram que o valor iria ser cobrado assim tambem na portaria e no site do motel o valor ja esta *******,00.
Quando mandei o print com os valores informado no dia anterior e do site , me responderam que o valor é de uma pernoite de 3 horas ,oiiii??? Pernoite de 3 horas ??????
Sendo que já havia perguntado anteriormente o horário e a informação é de a pernoite 18:00 as 13:00 e com cortesia de café da manhã.
Gostaria de uma tratativa para essa enganação
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Consideração final do consumidor
10/03/2025 às 21:17
Pessimismo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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