Cobranças indevidas - App guia de motéis Go

Resolvido
São Paulo - SP
21/11/2023 às 17:25
ID: 176381933
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 18/11 fiz uma reserva como sempre fiz para utilizar o SNOB MOTEL ( suíte Acqua Red Duplex ), foi tudo confirmado e pago o agendamento no valor de 13,00 e o valor ser pago na suíte era de *******,30, mais chegando lá me cobraram o valor de *******,30 e ainda fizeram uma cobrança no valor de *******,15 alegando o cancelamento da reserva sendo que eu estava no local.
E olha que a suíte não valia nem a metade do preço, ar condicionado não funcionando, banheira não estava funcionando e frigobar sem funcionar, tive que ligar na recepção para me mandarem agua gelada.
E até agora não me deram nenhuma informação sobre o cancelamento dos valores cobrados para o reembolso.
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Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 14:20
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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