Péssimo Atendimento

Não resolvido
Contagem - MG
15/01/2016 às 10:49
ID: 16341437
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSempre gostei do SNOB, não foi minha primeira vez no local, mas infelizmente ontem deixou muito a desejar! Na suíte em que fiquei uma das duchas não funcionava a água quente, ficando assim somente uma ducha funcionando, porque a outra estava com a água extremamente gelada. Assim que chegamos na suíte fizemos um pedido de uma porção, e sem brincadeira, demorou 01hs e 25min. para ficar pronta! Ligamos várias vezes na recepção e sempre falavam que esta a caminho, porém nunca chegava! E olha que isso aconteceu em dia de semana antes das 21hs, não acredito que estava tão cheio a ponto de demorar tanto! E o travesseiro também cheirava a cigarro! E por fim, ao fechar a conta pedi que o valor fosse passado no CRÉDITO e como não dá para ver a opção que a pessoa escolheu ao passar o cartão, digitei minha senha e para minha surpresa hoje estava na minha conta, passaram no DÉBITO!!! Totalmente insatisfeita com a falta de atenção e compromisso dos funcionários! Não recomendo mais para ninguém! Lugar que seria para trazer bem estar para as pessoas só trás transtorno com a ineficiência dos funcionários!
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Consideração final do consumidor
25/03/2025 às 15:05
Péssimo atendimento e retorno.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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