Produto anunciado em seu site e não tem para atender o cliente
Respondida
Curitiba - PR
14/11/2019 às 14:21
ID: 97065043
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa Tarde, entrei em contato com o Sr. Mateus, onde me referi ao determinado produto, e o mesmo me confirmou que tinha, foi onde perguntei se poderia ir direto a loja e se o preço que estava no site era também o preço de balcão, e o mesmo me confirmou, enviei um motoboy hoje, dia 14/11/******* as 12:11hrs ao seu estabelecimento localizado na ******* - Barreirinha - Curitiba/PR.
Para minha surpresa, o Sr. Mateus informou ao motoboy que não tinha o produto. E ainda informei que precisa do mesmo pois estou com viagem marcada e usaria o mesmo...
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Resposta da empresa
19/12/2023 às 13:08
Olá Rogério,
Lamentamos saber que teve uma experiência negativa em nossa loja. Estamos trabalhando muito dia a dia para melhorar os nossos serviços e faremos tudo para que todos os nossos clientes tenham uma experiência sempre positiva.