Reembolso não efetuado e falta de comunicação após compra de livro na pré-venda.
Não respondida
Rubim - MG
06/03/2026 às 07:00
ID: 242478569
Comprei um livro na pré venda, chegou perto da data recebi um e-mail dizendo que tiveram problema e que demoraria +3 meses pra enviar e perguntando se eu esperaria ou queria o reembolso, pedi o reembolso pois eu já estava esperando a tempos e iria demorar mais, só que esse reembolso nunca veio, fiquei 2 meses cobrando resposta e nada, até falei que poderia mandar o livro já que estavam enrolando pra reembolsar e nada. Isso já faz uns 2 anos, nunca mais ouvir falar sobre eles. Até a autora do livro que comprei ficou chocada quando eu disse isso pra ela.