Grampo dentro do sorvete

Resolvido
Belo Horizonte - MG
08/01/2024 às 12:52
ID: 179938517
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde! Eu adquiri um sorvete da marca snow duo e na ebalagem consta como snow fruit, e ao tomar-lo, um objeto cortante grudou e furou minha gengiva. Parece com um grampo de grampeador mesmo. Sendo assim, quero saber qual providência tomarão pois machucou minha boca. Inadmissível achar um objeto assim dentro do sorvete.
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Resposta da empresa
22/01/2024 às 10:18
Entramos em contato com a cliente, e prezando pelo nosso padrão de qualidade, conversamos com a mesma, onde assim prestamos nossos esclarecimentos.
Esperamos ter esclarecido essa situação,
Agradecemos pelo contato.
Atenciosamente,
SNOWFRUIT.
Consideração final do consumidor
06/02/2024 às 07:56
Prestativa e atenciosa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8