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Belo Horizonte - MG

08/01/2024 às 12:52

ID: 179938517

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Boa tarde! Eu adquiri um sorvete da marca snow duo e na ebalagem consta como snow fruit, e ao tomar-lo, um objeto cortante grudou e furou minha gengiva. Parece com um grampo de grampeador mesmo. Sendo assim, quero saber qual providência tomarão pois machucou minha boca. Inadmissível achar um objeto assim dentro do sorvete.

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Resposta da empresa

22/01/2024 às 10:18

Entramos em contato com a cliente, e prezando pelo nosso padrão de qualidade, conversamos com a mesma, onde assim prestamos nossos esclarecimentos.
Esperamos ter esclarecido essa situação,
Agradecemos pelo contato.
Atenciosamente,
SNOWFRUIT.

Consideração final do consumidor

06/02/2024 às 07:56

Prestativa e atenciosa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8