Propaganda ruim e péssimo atendimento pós-venda com falha na comunicação e entrega.
Não respondida
Palmas - PR
21/07/2026 às 10:58
ID: 254440659
O atendimento da empresa é péssimo: da propaganda, passando pelo pós venda e até a comunicação com o cliente.
Fizeram uma propaganda no site, venderam um prazo de envio da pré-venda que nunca foi cumprido. Ao fim, não sabiam dizer quando o produto seria enviado: impossível uma empresa organizada não ter esse controle. A comunicação pelos canais péssima: demorada, mais de um dia para responder e respostas fugidias e vagas. Enfim, o efeito de uma empresa relapsa e desinteressada pelo cliente; interessada pelo ato de venda em si. Para uma empresa que se vende como nicho, o atendimento precisa melhorar enormemente. Em outras palavras, não entrega experiência como outras marcas nacionais fazem. Sorry not sorry, mas nunca mais!