Não enviaram demora na postagem

Olá Marilene,
Bem-vinda ao atendimento do Reclame Aqui da Snugg!

Sentimos muito pela sua insatisfação e entendemos a sua preocupação em relação ao pedido.

Verificamos que a sua mensagem foi enviada no feriado de 1 de maio, uma sexta-feira. Como não temos expediente em feriados e finais de semana, o retorno foi realizado no próximo dia útil, hoje, conforme nosso horário de atendimento.

Também reforçamos que o seu pedido segue dentro do prazo informado no momento da compra. Essa informação já foi alinhada com você em nosso atendimento pelo WhatsApp, onde explicamos o andamento do pedido e seguimos à disposição para qualquer dúvida.

Sobre a nota fiscal, ela é emitida conforme o avanço do processo de separação e envio do pedido. Assim que o pedido for despachado, você receberá as informações de envio e acompanhamento.

Seguimos acompanhando internamente para garantir que tudo ocorra dentro do prazo combinado.

Atenciosamente,
Equipe Snugg Wear