Pedido não enviado

Olá Daniele,
Bem-vinda ao atendimento do Reclame Aqui da Snugg!

Sentimos muito pela experiência relatada e entendemos o seu desconforto com a espera pelo reenvio da troca.

Verificamos internamente e o seu pedido foi enviado hoje. O código de rastreio já foi encaminhado pelo nosso time através do WhatsApp, onde seguimos acompanhando o caso até a finalização da entrega.

Sabemos que esse processo não aconteceu com a agilidade que gostaríamos, e pedimos desculpas pelo transtorno causado. Seguimos trabalhando para que a sua solicitação seja concluída da melhor forma possível.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,

Sarah Reis