Compra não entregue
Resolvido
Diadema - SP
04/06/2021 às 22:41
ID: 124849875
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma Torneira para tanque e máquina de lavar cromada C33 *******, no dia 18/05/******* com data para entrega em 02/06/*******. um dia antes do prazo fiz contato com a plataforma devido ao status ainda se encontrar em "pagamento confirmado". Recebi um email com um ******* para aguardar um contato em 5 dias. Não forneceram nova data, apenas informaram que haveria um atraso. ABSURDO! Já não bastavam 10 dias para entregar o produto?
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Resposta da empresa
05/06/2021 às 11:03
Olá tudo bem?
Por favor nos encaminhe mais detalhes da compra como número do pedido, onde a mesma foi realizada pois somente assim poderemos verificar para o senhor.
Segue nosso canal de atendimento whatsapp*******
Réplica do consumidor
05/06/2021 às 12:31
Compra feita no site do Carrefour
*******
Data 18/05/*******
Produto: TORNEIRA PARA TANQUE E MAQUINA DE LAVAR CROMADA C33 1428TORNEIRA PARA TANQUE E MAQUINA DE LAVAR CROMADA C33 *******
Consideração final do consumidor
27/07/2021 às 22:45
O atendimento da empresa foi exemplar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8