Torneira que nunca funcionou!
Respondida
Nova Granada - SP
29/04/2018 às 22:17
ID: 34988383
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 28/1 comprei uma torneira automática no site só acabamentos através do mercado livre, a torneira chegou no dia 5/2, porém estavamos com reforma e a torneira só foi instalada essa semana e a torneira so vaza, nao serve pra nada! Estou decepcionada! Uma [Editado pelo Reclame Aqui], nao recomendo a ninhuem os produtos dessa loja!
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Resposta da empresa
30/04/2018 às 08:16
Bom dia Aline, realmente sentimos muito pelo seu transtorno e verificamos que recebeu a mercadoria desde mês fevereiro e nunca recebemos um contato seu para realizar a troca do produto o que nos parece muito estranho reclamar após mais de 2 meses dizendo que nunca funcionou!
Já mandamos um e-mail para você solicitando as imagens para constatação do problema e te informamos que o produto tem 12 anos de garantia e estamos a disposição para realizar a troca do produto sem o menor o problema!