ARMARIO DE PAO FRANCES NAO PRESTA

Olá! Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos sinceramente que sua experiência com nossos produtos não tenha atendido às suas expectativas.

Gostaríamos de esclarecer que, mesmo após o período de garantia legal de 90 dias, nos colocamos à disposição para realizar a assistência necessária. Porém, entendemos que a senhora optou por não trazer os armários até nossa unidade em Teresina, alegando que não compensava esse deslocamento. Além disso, ao tentarmos resolver a situação, fomos informados de que os reparos já haviam sido realizados por outros meios.

Nosso compromisso é sempre buscar soluções e atender com excelência. Continuamos à disposição para qualquer outra necessidade.

Atenciosamente,
Só Aço Insdustrial LTDA

só depois que joguei aqui no reclame aqui vcs vieram com essa história, mas que o material utilizado para a fabricação do produto de vcs é de péssima qualidade, isso é, e não recomendo a ninguém.

Olá! Respeitamos a sua opinião e entendemos sua insatisfação. No entanto, é importante destacar que o Grupo Só Aço possui 25 anos de atuação no mercado, sempre prezando pela qualidade de seus produtos e pelo atendimento aos clientes.

Mesmo com o produto fora do prazo de garantia legal de 90 dias, entramos em contato e nos colocamos à disposição para realizar a assistência técnica necessária, o que demonstra nosso compromisso em entender e atender cada cliente com seriedade.

******* que, ao procurarmos uma solução, fomos informados de que a senhora já havia realizado o reparo por outros meios e que não compensaria trazer o produto até a nossa unidade.

Seguimos abertos ao diálogo e dispostos a ajudar dentro das possibilidades. Nosso foco é sempre oferecer produtos e serviços com excelência, como fazemos há mais de duas décadas.

Atenciosamente,
Grupo Só Aço Produzindo com Excelência