Entrega atrapalhada e atrasada

Resolvido
São Paulo - SP
06/02/2020 às 10:24
ID: 100208099
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma estante na loja para entrega e montagem. No dia dia 28 de janeiro, me ligaram para fazer a entrega das estantes. Parei tudo que estava fazendo e corri para o local de entrega, que fica em outra cidade. Mas aí depois me ligaram porque o "caminhão tinha fervido" e não poderiam mais fazer a entrega. Até aí tudo bem, acontece.
O problema é que até hoje, dia 6 de fevereiro, ainda não me ligaram de volta para fazer a entrega, o que já estourou o prazo de entrega. O pior de tudo é que agora pararam de responder minhas mensagens no atendimento do Whatsapp e o telefone deles não atende. Sempre ocupado.
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Consideração final do consumidor
30/06/2023 às 10:30
Muito confusos e desorganizados, mas resolveram.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5