nao entregou produto completo

Resolvido
Guarulhos - SP
13/05/2019 às 11:13
ID: 91466261
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma estante vermelha de aço no dia 25 de Abril de ******* e a mesma me foi entregue 07 de maio. Quando meu marido foi montar após desmontar todo o local onde seria montado estava sem as colunas para montagem da mesma entramos em contato com a empresa e a primeira surpresa foi que o nome Multiaço no qual havia feito a compra era fantasia. Passamos o ocorrido e que temos um bebe e que local havia sido desmontado a atendente Jeniffer nos afirmou que no dia seguinte na quinta feira seria entregue as colunas, o que não aconteceu. Sexta também não entrei em contato e a mesma me disse q só seria entregue hoje na segunda feira. Até agora nada já foi pago o produto estou casa bagunça ela ainda sugeriu que eu fosse busca paguei frete de 30 reais pois vem da Mooca sou de Guarulhos e não tenho até agora solução do meu problema eles se quer perceberam o que havia acontecido só retornaram da última vez que liguei meu marido já ligou 2 vezes eu três e nada. Caso não receba hoje vou entrar com ação no Procon não recomendo a ninguém o local,
Compartilhe
Consideração final do consumidor
02/12/2019 às 19:45
Demorado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8