Só Aço Móveis para Escritório

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/04/2019 às 17:04

ID: 91025203

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde,
Adquiri um produto e fiz o cancelamento 6 minutos depois. Vocês demoraram 5 dias para confirmar o cancelamento e me entregaram o produto mesmo assim (que eu não queria em primeiro lugar, eu havia comprado o tamanho errado de estante). Após isso, eles em vez de buscar o produto, emitiram uma cobrança no meu nome.

Conforme ligação telefônica, que foi gravada com consentimento da Sr. Joana, realizada no dia 22/04/*******, às 14:21, com duração de 11m37s, estou aguardando o que fora combinado junto ao meu advogado, Dr. Paulo, sobre a retirada do móvel (desmontado) que está ocupando espaço na minha sala desde a entrega que foi realizada indevidamente de um produto cujo eu realizei o cancelamento.

Gostaria de salientar, como meu advogado já havia informado à Sr. Joana, que eu trabalho com vendas de armas de fogo em comércio especializado e é imprescindível que meu nome esteja limpo para poder trabalhar. Não estou aqui para me estressar com vocês e muito menos para entrar na justiça (algo que meu advogado está desesperado para fazer).

Gostaria que me informassem em que dia estarão retirando essa estante desmontada que está fazendo volume em minha residência.

Gostaria de lembrar que a cobrança indevida realizada por vocês e com cobrança ativa via cartório tinha vencimento datado para sexta-feira.

Estarei na segunda feira ao meio dia, verificando junto ao Serasa à situação do meu CPF e caso o mesmo esteja negativado, estarei oferecendo 48h para consertarem o erro de vocês, caso vocês não consigam consertar, estarei entrando de forma imediata com processo contra a empresa de vocês (contra minha vontade).

Aguardo a resposta e que resolvemos isso de forma amistosa.