Empresa Ineficiente e Desrespeita o Consumidor
Respondida
Simões Filho - BA
06/01/2024 às 21:27
ID: 179864201
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra nesta empresa, sob promessa de que enviaria o produto no mesmo dia (04/01/*******) através de Sedex, no entanto, a promessa não foi cumprida, pois, segundo eles, minha compra ficou um dia em análise, mesmo efetuando o pagamento por cartão de credito, um absurdo, paguei Sedex em razão de minha urgência, mas não adiantou, hoje já são 06/01/*******, e o produto ainda não chegou. Achei a empresa muito ineficiente, fiquei profundamente insatisfeito, não indico a ninguém e jamais comprarei mais nesta empresa e, vcs que pretendem comprar, sugiro procurar uma empresa seria, pq esta aqui, não está nem aí pra vc consumidor.
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Resposta da empresa
08/01/2024 às 09:54
Bom dia Jailton,
Nossos termos de analise de pagamento são bem rigorosos quanto a tentativas de [Editado pelo Reclame Aqui], e sua venda ficou mesmo sob analise esse período para que o sistema anti-[Editado pelo Reclame Aqui] conseguisse confirmar seus dados junto a operadora de cartão e fizesse a liberação.
Sabemos da sua urgência e enviamos o seu pedido no dia 05/01/*******;
Qualquer dúvida estamos a disposição
Att. SAC Só Aqui Ferramentas.